Privatlivspolitik

Hos Strålman tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Vi behandler personoplysninger som led i vores sundhedsfaglige behandling af patienter, vores drift af klinikken og i forbindelse med din brug af vores hjemmeside.

I denne privatlivspolitik kan du læse om, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, hvor oplysningerne kommer fra, hvem oplysningerne eventuelt videregives til, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Strålman er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om dig.

Strålman
Kilde Allé 22, 2. sal
3600 Frederikssund
CVR-nr.: 32695531
Telefon: 36 46 05 07
E-mail: info@straalmanklinik.dk

Hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@straalmanklinik.dk.

2. Besøg på vores hjemmeside

Når du besøger Straalman.dk, behandler vi oplysninger om din brug af hjemmesiden. Det sker blandt andet ved hjælp af cookies og lignende teknologier.

Vi anvender cookies for at få hjemmesiden til at fungere, forbedre brugeroplevelsen og, hvor du har givet samtykke, analysere brugen af hjemmesiden og måle effekten af vores digitale aktiviteter.

Vi kan blandt andet anvende:

  • nødvendige cookies

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Meta Pixel

  • Google Maps

  • eventuelt indlejrede videoer fra YouTube

Anvendelsen af ikke-nødvendige cookies sker i overensstemmelse med vores cookiepolitik og de valg, du foretager i vores cookie-banner.

Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores Cookiepolitik.

3. Kommunikation med Strålman

Du kan kontakte os via telefon eller almindelig e-mail.

Når du kontakter os, behandler vi de oplysninger, du selv giver os, eksempelvis:

  • navn

  • telefonnummer

  • e-mailadresse

  • oplysninger om din henvendelse

Formålet er at kunne besvare din henvendelse og håndtere den videre kontakt med dig.

Vi gør opmærksom på, at almindelig e-mail ikke bør anvendes til fremsendelse af fortrolige eller følsomme oplysninger, herunder oplysninger om helbred eller CPR-nummer.

Hvis vi modtager personfølsomme oplysninger via almindelig e-mail, vil vi håndtere oplysningerne efter gældende regler og vurdere, hvordan den videre kommunikation skal foregå sikkert.

4. Patientbehandling og patientjournal

Når du er patient hos Strålman, behandler vi personoplysninger som led i din undersøgelse, behandling og opfølgning.

Det kan blandt andet være:

  • navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse

  • CPR-nummer

  • oplysninger om tidligere og aktuelle sygdomme

  • oplysninger om medicin

  • oplysninger om allergier og andre relevante helbredsforhold

  • oplysninger om undersøgelser og behandlinger

  • oplysninger om henvisning

  • oplysninger om operations- og behandlingsforløb

  • fotografier, når disse er nødvendige som led i den sundhedsfaglige dokumentation

  • andre oplysninger, der er nødvendige for at kunne yde en forsvarlig behandling

Helbredsoplysninger er følsomme personoplysninger. Vi behandler kun sådanne oplysninger, når det er nødvendigt og har et lovligt grundlag efter databeskyttelsesreglerne og den sundhedsretlige lovgivning.

Patientjournalen føres elektronisk i vores journalsystem, Novax.

Formålet med journalføringen er blandt andet at dokumentere dit behandlingsforløb, sikre kontinuitet og kvalitet i behandlingen og give de sundhedspersoner, der er involveret i din behandling, adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at behandle dig.

5. Hvor får vi dine oplysninger fra?

Vi indsamler oplysninger direkte fra dig, når du kontakter os eller møder til undersøgelse eller behandling.

Som offentlig patient kan vi desuden modtage oplysninger fra andre sundhedspersoner og sundhedsvæsenets systemer.

Det kan eksempelvis være oplysninger fra din egen læge eller fra den henvisning, der er sendt til Strålman.

Henvisninger kan blandt andet modtages elektronisk via WebReq og hentes fra Den Nationale HenvisningsFormidling (DNHF).

Vi kan også modtage relevante oplysninger fra andre sundhedspersoner, hospitaler eller behandlingssteder, når det er nødvendigt for dit behandlingsforløb og sker efter gældende regler.

6. Formålet med behandlingen af dine oplysninger

Vi behandler dine personoplysninger for at kunne:

  • vurdere din henvisning og dit behov for behandling

  • planlægge og gennemføre undersøgelser og behandling

  • dokumentere dit behandlingsforløb i patientjournalen

  • sikre kontinuitet og patientsikkerhed

  • kommunikere med dig om dit behandlingsforløb

  • kommunikere med andre sundhedspersoner, når det er nødvendigt for din behandling

  • overholde vores lovmæssige forpligtelser som sundhedsfagligt behandlingssted

  • håndtere eventuelle klager, tilsyns- og erstatningssager

  • opfylde krav fra offentlige myndigheder

  • føre statistik og deltage i relevante kvalitets- og dokumentationsaktiviteter, hvor dette er relevant og lovligt

7. Retsgrundlag

Behandlingen af almindelige personoplysninger sker blandt andet på grundlag af databeskyttelsesforordningens artikel 6.

Når vi behandler følsomme oplysninger, herunder oplysninger om dit helbred, sker det på grundlag af de særlige regler i databeskyttelsesforordningens artikel 9 samt den relevante sundhedsretlige lovgivning.

Behandlingen sker blandt andet, fordi den er nødvendig for at kunne yde sundhedsfaglig behandling, føre patientjournal og opfylde de forpligtelser, der gælder for sundhedspersoner og behandlingssteder.

Vi behandler også oplysninger, når det er nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse eller for at kunne varetage opgaver, der følger af lovgivningen.

8. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre, medmindre der er et lovligt grundlag for det.

Som led i dit behandlingsforløb kan relevante oplysninger eksempelvis videregives til:

  • din egen læge

  • den læge eller sundhedsperson, der har henvist dig

  • andre sundhedspersoner, der er involveret i din behandling

  • hospitaler eller andre behandlingssteder, når det er nødvendigt for dit behandlingsforløb

  • offentlige myndigheder, når vi er forpligtet til det

  • relevante registre eller kvalitetsdatabaser, når det følger af lovgivningen

Videregivelse af helbredsoplysninger sker efter reglerne i sundhedslovgivningen og databeskyttelsesreglerne.

Vi videregiver kun de oplysninger, der er relevante og nødvendige for det konkrete formål.

9. Databehandlere

Vi anvender eksterne leverandører, som behandler personoplysninger på vores vegne.

Det kan eksempelvis være leverandører af:

  • journalsystemer og IT-systemer

  • hosting og teknisk drift

  • hjemmeside og digitale tjenester

  • e-mail og kommunikationsløsninger

  • analyse- og statistikværktøjer

  • marketing- og annonceværktøjer

  • cookie- og samtykkeløsninger

Når en leverandør behandler personoplysninger på vores vegne, indgår vi de nødvendige databehandleraftaler og stiller krav til behandlingen og sikkerheden af oplysningerne.

Vi tilstræber at anvende leverandører, der kan sikre et passende beskyttelsesniveau for dine personoplysninger.

10. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af de tjenester, vi anvender på vores hjemmeside, kan indebære behandling eller overførsel af oplysninger til lande uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens regler om tredjelandsoverførsler.

Det kan eksempelvis ske på baggrund af en EU-Kommissions tilstrækkelighedsafgørelse eller ved anvendelse af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med eventuelle supplerende sikkerhedsforanstaltninger.

11. Nyhedsbrev

På sigt kan du tilmelde dig Strålmans nyhedsbrev.

Hvis du tilmelder dig nyhedsbrevet, behandler vi din e-mailadresse og eventuelt dit navn med henblik på at sende dig nyheder og information fra Strålman.

Tilmelding sker frivilligt og på baggrund af dit samtykke.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og afmelde dig nyhedsbrevet.

Når du afmelder dig, stopper vi med at sende dig nyhedsbreve. Vi kan dog opbevare dokumentation for dit tidligere samtykke i det omfang, det er nødvendigt for at dokumentere, at markedsføringen har været lovlig.

12. Billeder og video

Billeder til patientjournal

I forbindelse med din behandling kan det være nødvendigt at tage fotografier som en del af den sundhedsfaglige dokumentation.

Det kan eksempelvis være relevant ved kirurgiske behandlinger, hvor fotografier af behandlingsområdet er nødvendige for at dokumentere tilstanden før og efter behandling.

Sådanne fotografier behandles som en del af patientjournalen og håndteres efter de regler, der gælder for patientjournaler og helbredsoplysninger.

Billeder og video til hjemmeside og sociale medier

Hvis Strålman ønsker at anvende fotografier eller video af dig til kommunikation, hjemmeside, sociale medier eller andet materiale, vil dette som udgangspunkt ske på baggrund af et særskilt samtykke.

Et samtykke til brug af billeder eller video til sådanne formål er adskilt fra den sundhedsfaglige behandling og fra den journalføring, der er nødvendig for dit behandlingsforløb.

Du kan til enhver tid trække et sådant samtykke tilbage.

13. Videoovervågning

Strålman anvender videoovervågning på klinikken.

Formålet med videoovervågningen er blandt andet at forebygge og dokumentere kriminalitet samt skabe tryghed og sikkerhed for patienter, medarbejdere og klinikkens øvrige besøgende.

Videoovervågning sker i overensstemmelse med gældende regler, herunder reglerne om databeskyttelse og tv-overvågning.

Optagelser opbevares kun så længe, det er nødvendigt og tilladt efter gældende regler, hvorefter de slettes, medmindre der er et konkret behov for at opbevare dem længere, eksempelvis i forbindelse med en hændelse eller en anmeldelse.

14. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter lovgivningen.

Patientjournaler opbevares i overensstemmelse med de regler, der gælder for sundhedsfaglig journalføring og opbevaring.

For lægelige patientjournaler gælder der som udgangspunkt en opbevaringsperiode på mindst 10 år regnet fra den seneste journaloptegnelse.

Andre oplysninger kan være omfattet af andre lovbestemte opbevaringsperioder.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, og der ikke er et lovkrav om fortsat opbevaring, slettes eller anonymiseres de.

15. Behandlingssikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod blandt andet:

  • uautoriseret adgang

  • tab

  • ændring

  • offentliggørelse

  • misbrug

  • utilsigtet eller ulovlig behandling

Adgangen til patientoplysninger er begrænset til personer, der har et sagligt og nødvendigt behov for oplysningerne som led i deres arbejde.

Vi arbejder løbende med informationssikkerhed og databeskyttelse og vurderer vores sikkerhedsforanstaltninger i forhold til de risici, der er forbundet med behandlingen af personoplysninger.

16. Profilering og automatiserede afgørelser

Strålman anvender ikke automatiserede afgørelser, som har retsvirkning eller på tilsvarende væsentlig måde påvirker dig.

Vi anvender heller ikke automatiseret profilering i forbindelse med vurderingen eller behandlingen af patienter.

17. Dine rettigheder

Når vi behandler personoplysninger om dig, har du en række rettigheder efter databeskyttelsesreglerne.

Du kan blandt andet have ret til:

Ret til indsigt

Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, samt i en række oplysninger om behandlingen.

Ret til berigtigelse

Du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet.

Ret til begrænsning

Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset vores behandling af dine personoplysninger.

Ret til sletning

Du har i visse tilfælde ret til at få dine personoplysninger slettet.

Retten til sletning gælder dog ikke altid. For eksempel kan vi være forpligtede til at opbevare oplysninger i en patientjournal i den periode, som følger af sundhedslovgivningen.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.

Ret til dataportabilitet

Du har i visse tilfælde ret til at modtage personoplysninger, som du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Ret til at trække samtykke tilbage

Hvis en behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af dit samtykke.

Dine rettigheder kan være begrænset efter reglerne, hvis vi eksempelvis er forpligtede til at opbevare oplysninger eller på anden måde er underlagt særlige regler som sundhedsfagligt behandlingssted.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

E-mail: info@straalmanklinik.dk

18. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du altid velkommen til først at kontakte os.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

Du kan finde oplysninger om Datatilsynet og hvordan du indgiver en klage på:

www.datatilsynet.dk

19. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger, vores systemer, lovgivningen eller vores tjenester.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på Straalman.dk.

Senest opdateret: 06-10-2026

20. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Strålman
Kilde Allé 22, 2. sal
3600 Frederikssund
CVR-nr.: 32695531
Telefon: 36 46 05 07
E-mail: info@straalman.dk